Instagram
Instagram
Теперь мы Instagram, присоединяйся! Все свежие новости, а так же многое другое. Актуальные остатки на складе в Уфе
Доставка
Доставка

Обмен и возврат

Обмен:


             Обратите внимание!

                     При обмене стоимость товара будет пересчитана с учетом цены, актуальной на день оформления замены.

                     Услугу по обмену и возврату вы оплачиваете дополнительно согласно тарифам или можете вернуть                                               

                     самостоятельно.


Возврат:

  • Отказаться от покупки потребитель имеет право либо в любой момент до получения заказа, либо в срок до 14 дней с момента получения товаров.
  • Если производится возврат товара надлежащего качества, он должен при возврате иметь товарный вид, должны быть в наличие все подтверждающие покупку документы, не должно быть следов эксплуатации или потери каких-то потребительских качеств. Кроме того, обязательно должны быть в наличие пломбы или ярлычки.
  • В случае изготовления продукции под заказ с особыми свойствами, которые предназначены для удовлетворения индивидуальных потребностей, потребитель не имеет права отказаться от покупки заказанного товара. Кроме случаев, когда выявляется брак или ненадлежащее качество.
  • Возврат средств при отказе покупателя от оплаченного товара необходимо произвести в течение 10 дней после обращения покупателя по этому вопросу. Возвращается вся сумма за вычетом затрат продавца на транспортировку заказа.

Действующие законодательства:

  • Закон о защите прав потребителей.
  • Постановление от 27.09.2007 г. № 612 " Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом".

Что необходимо для обмена или возврата?

Чтобы оформить обмен или возврат товара, нужно отправить письмо на почту info@vikont-ufa.ru. В теме письма указать «Хочу обменять/вернуть товар», а в тексте — какой товар не подошел. Необходимо сообщить номер договора, ФИО и номер телефона, указанный при оформлении. Можно приложить фото или скан-копию  договора: это позволит оперативнее провести процедуру обмена/возврата.
Есть вопросы? Задайте их по бесплатному номеру

8 347 294-00-54

8 987 254-00-54


Товаров на складе:
Нет в наличии